Վերադարձի քաղաքականություն
Թարմացվել է՝ 2026 թ. նոյեմբերի 2
Այս քաղաքականությունը բացատրում է, երբ և ինչպես ենք վերադարձնում գումարը թվային հաշվետվությունների, մշակման, աուդիտների և սպասարկման համար։
Քարտով վճարումը մշակում է Paddle-ը. այն հանդես է գալիս որպես merchant of record և գումարը վերադարձնում է սկզբնական վճարման եղանակով։ Կրիպտովճարումները ձեռքով վերադարձնում ենք նույն դրամապանակին։
1. Համառոտ
- Մինչ աշխատանքի մեկնարկը՝ 100 % վերադարձ։
- «Թվային մաքրում» հաշվետվություն առանց հայտնաբերումների՝ 100 % վերադարձ։
- Հաշվետվությունը չի համապատասխանում նկարագրությանը՝ վերադարձ հանձնելուց հետո 7 օրվա ընթացքում։
- Նախագծային մշակում՝ չօգտագործված կանխավճարի վերադարձ՝ հանած կատարված աշխատանքը։
- Ավարտված և ընդունված աշխատանքը, ինչպես նաև նկարագրությանը համապատասխանող և հայտնաբերումներ պարունակող հաշվետվությունը չեն վերադարձվում։
2. «Թվային մաքրում» թվային հաշվետվություններ
Արժեքը՝ $79 ստանդարտ հաշվետվության և $179 աջակցությամբ հաշվետվության համար. առաջին հաճախորդների համար գործում է $49 գինը։ Ժամկետը՝ 72 ժամ վճարումից և էլ. փոստի հաստատումից հետո։
100 % վերադարձ հնարավոր է, եթե՝
- հաշվետվությունում ոչ մի հայտնաբերում չկա;
- հաշվետվությունը չի համապատասխանում ծառայության էջի նկարագրությանը;
- մենք հրաժարվել ենք պատվերից, օրինակ՝ հարցումը վերաբերում է այլ մարդու;
- դուք չեղարկել եք պատվերը մինչև ստուգման մեկնարկը։
Եթե էլ. փոստի սեփականության հաստատումը չի ստացվել 14 օրվա ընթացքում, պատվերը չեղարկվում է, և մենք վերադարձնում ենք վճարումը։
Կրիպտովերադարձն ուղարկվում է այն դրամապանակին, որտեղից եկել է վճարումը։ Եթե դրամապանակը հասանելի չէ, համաձայնեցնում ենք այլ հասցե. ցանցային միջնորդավճարը վերցնում ենք մեր վրա։
3. Նախագծային մշակում
Կայքերը, վեբ հավելվածները, բոտերը, ինտեգրացիաները և ավտոմատացումը վճարվում են փուլերով կամ կանխավճարով։
- Մինչ աշխատանքի մեկնարկը՝ կանխավճարի 100 % վերադարձ։
- Մեկնարկից հետո՝ չօգտագործված մնացորդի վերադարձ՝ հանած փաստացի կատարված աշխատանքը, համաձայնեցված փուլերը և երրորդ կողմի ծախսերը։
- Ընդունված փուլը և հանձնված արդյունքը չեն վերադարձվում, եթե էական թերություններ չկան։
- Էական թերությունները վերացվում են անվճար՝ պայմանագրում համաձայնեցված երաշխիքի շրջանակում։
4. Աուդիտներ և SEO-հետազոտություններ
Աուդիտի կամ հետազոտության համար գործում է ծառայության նկարագրության երաշխիքը. եթե հաշվետվությունում կիրառելի առաջարկությունները պակաս են համաձայնեցվածից կամ ոչ մեկը կիրառելի չէ կայքի համար, վերադարձնում ենք 100 %։
Մինչ աշխատանքի մեկնարկը վերադարձն ամբողջական է։ Հաշվետվությունը հանձնելուց հետո վերադարձը հնարավոր է միայն երաշխիքով կամ եթե արդյունքը չի համապատասխանում նկարագրությանը։
5. Բաժանորդագրություններ և սպասարկում
Ամսական սպասարկումը կարելի է չեղարկել ցանկացած պահի։ Ընթացիկ վճարված ժամկետը չի վերադարձվում, եթե ծառայությունն արդեն մատուցվել է. չօգտագործված ամբողջ ամիսները վերադարձվում են։
6. Ինչպես հայտնել վերադարձի մասին
Գրեք [email protected]՝ «Վերադարձ» թեմայով, նշեք պատվերի համարը կամ վճարման ամսաթիվը, գումարը և պատճառը։ Պատասխանում ենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում և հայտնում որոշումը։
Paddle-ով քարտային վճարման դեպքում կարող ենք խնդրել Paddle-ի հաստատումը. վերադարձը Paddle-ը կատարում է իր կանոններով։
7. Ժամկետներ և եղանակ
Վերադարձը կատարում ենք նույն եղանակով, ինչպես եղել է վճարումը՝ քարտով Paddle-ի միջոցով, բանկային փոխանցմամբ կամ USDT-ով նույն դրամապանակին։
Գումարը հասնում է հաստատումից հետո 5–10 աշխատանքային օրվա ընթացքում. բանկը կամ վճարային մատակարարը կարող է ավելի շատ ժամանակ պահանջել։ Փոխարժեքի տարբերությունները և երրորդ բանկերի միջնորդավճարները չենք փոխհատուցում, եթե այլ բան չի համաձայնեցվել։
8. Chargeback և վեճեր
Խնդրում ենք նախ գրել մեզ՝ գրեթե ցանկացած հարց լուծվում է առանց բանկի։ Եթե chargeback եք սկսում առանց մեզ դիմելու, կարող ենք կասեցնել ծառայությունը մինչև հանգամանքների պարզաբանումը։
Օրենքով սահմանված սպառողի իրավունքները այս կանոններով չեն սահմանափակվում։
9. Փոփոխություններ և կապ
Կարող ենք թարմացնել քաղաքականությունը. նոր տարբերակը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվով։
ProLeadly, 246 Abovyan St, Gyumri, Armenia · [email protected]
Հարցեր և վերադարձի հայտեր՝ կապի էջի միջոցով կամ [email protected] հասցեով։