Օգտագործման պայմաններ

1. Մեր մասին և կիրառման շրջանակը

ProLeadly-ը անկախ ծրագրավորման և ավտոմատացման ստուդիա է Հայաստանում։ Մենք նախագծում և ստեղծում ենք կայքեր ու վեբ հավելվածներ, ինտեգրացիաներ և գործընթացների ավտոմատացում, Telegram- և WhatsApp-բոտեր, SEO-հետազոտություններ, աուդիտներ և թվային հետքի անհատական հաշվետվություններ։

Պայմանները գործում են proleadly.com կայքի, հաճախորդի պորտալի և ծառայությունների համար, եթե հաշվում, պայմանագրում կամ առաջարկում այլ բան չի համաձայնեցվել։

2. Պատվեր, ծավալ և ժամկետներ

Պատվերը սկսվում է բրիֆի, ծավալի, ժամկետների և արժեքի համաձայնեցումից հետո։ Մենք դա ամրագրում ենք առաջարկում, հաշվում կամ նամակագրությունում։

Ժամկետները կախված են պատվիրատուի արձագանքից։ Պատվիրատուն նյութերը, հասանելիությունները և որոշումները տրամադրում է համաձայնեցված ժամկետներում. նրա կողմից ուշացումը տեղափոխում է ժամկետները։

Ծավալի փոփոխությունները գնահատվում են առանձին։ Աշխատանքը համարվում է ընդունված, եթե 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում հիմնավորված դիտողություններ չեն ստացվել։

3. Գներ և վճարում

Գները նշված են ԱՄՆ դոլարով, եթե այլ բան չի համաձայնեցվել։ Աշխատում ենք կանխավճարով կամ փուլերով՝ ըստ հաշվի։

• Բանկային փոխանցում ստուդիայի հաշվին
• Բանկային փոխանցում հաշվով՝ հաշիվը տրամադրում ենք հայտից հետո
• USDT TON ցանցում՝ հաշվում կամ վճարման էջում նշված հասցեով

Հարկերը և վճարային մատակարարների միջնորդավճարները, եթե ներառված չեն հաշվում, վճարվում են առանձին։ Դոմենները, հոսթինգը, API-ները և այլ երրորդ կողմի ծախսերը վճարում է պատվիրատուն կամ փոխհատուցվում են առանձին։

Վճարման ուշացման դեպքում կարող ենք կասեցնել աշխատանքը և հասանելիությունը՝ նախապես տեղեկացնելով պատվիրատուին։

4. Չեղարկում և վերադարձ

Չեղարկման և վերադարձի պայմանները նկարագրված են Վերադարձի քաղաքականությունում։ Թվային հաշվետվությունների համար գործում են առանձին կանոններ՝ 100 % վերադարձ, եթե հայտնաբերումներ չկան կամ հաշվետվությունը չի համապատասխանում նկարագրությանը։

Նախագծային մշակման դեպքում աշխատանքը սկսելուց առաջ վերադարձվում է ամբողջ կանխավճարը. սկսելուց հետո՝ չօգտագործված մնացորդը՝ հանած կատարված աշխատանքը և փաստացի երրորդ կողմի ծախսերը։

Օրենքով չսահմանափակվող սպառողի իրավունքները գործում են անկախ այս Պայմաններից։

5. Արդյունք, իրավունքներ և բովանդակություն

Պատվիրատուն պահպանում է իր նյութերի, տվյալների և բովանդակության իրավունքները։ Մենք ստանում ենք սահմանափակ իրավունք՝ օգտագործելու դրանք միայն նախագիծը կատարելու համար։

Ամբողջական վճարումից հետո պատվիրատուն ստանում է համաձայնեցված արդյունքի իրավունքները՝ պայմանագրում նշված ծավալով։ Մեր գրադարանները, ձևանմուշները, մեթոդները և վերօգտագործվող բաղադրիչները մնում են մեզ մոտ. դրանց տրվում է անժամկետ լիցենզիա արդյունքի հետ աշխատելու համար։

Նախագիծը պորտֆոլիոյում կարող ենք նշել միայն պատվիրատուի թույլտվությամբ։ Գաղտնի տվյալներ և NDA-ով պաշտպանված մանրամասներ չենք հրապարակում։

6. Թույլատրելի օգտագործում

Արգելվում է մեր ծառայություններն ու արդյունքները օգտագործել՝

• Օրենքը, երրորդ անձանց իրավունքները կամ հարթակների կանոնները խախտելու համար
• Սպամի, զանգվածային անցանկալի հաղորդագրությունների և խաբեության համար
• Վնասակար կոդի, կոտրման և պաշտպանությունը շրջանցելու համար
• Այլ մարդկանց տվյալները առանց նրանց համաձայնության հավաքելու կամ ստուգելու համար
• Հետապնդելու, վարկաբեկելու և անձնական տվյալները ապօրինի մշակելու համար

Բոտերը և ավտոմատացումը պետք է համապատասխանեն Telegram-ի, WhatsApp-ի և Meta-ի կանոններին։ Պատվիրատուն պատասխանատու է սցենարների և հաղորդագրությունների օրինականության համար։

«Թվային մաքրում»-ում աշխատում ենք միայն տվյալների սեփականատիրոջ հետ։ Այլ մարդկանց վերաբերյալ հարցումներից հրաժարվում ենք և վերադարձնում վճարումը։

7. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Նախագիծը կարող է կախված լինել հոսթինգից, հարթակներից, վճարային մատակարարներից, API-ներից և AI մոդելներից։ Ընտրում ենք դրանք խելամտորեն, բայց պատասխանատու չենք դրանց խափանումների, սակագների փոփոխության, արգելափակումների և դադարեցման համար։

Երրորդ կողմի հաշիվները բացվում են պատվիրատուի անունով, եթե այլ բան չի համաձայնեցվել։ Պատվիրատուն պարտավոր է պահպանել դրանց պայմանները։

8. AI գործառույթներ

AI-ն արագացնում է աշխատանքը, բայց կարող է սխալվել։ Ստեղծված կոդը, տեքստերը և բոտերի պատասխանները պահանջում են ստուգում։ Մենք ստուգում ենք արդյունքը հանձնելուց առաջ, բայց չենք երաշխավորում, որ AI պատասխանները միշտ ճշգրիտ և տեղին են։

Պատվիրատուն պատասխանատու է այն բանի համար, թե ինչպես է բոտն օգտագործվում իր բիզնեսում, և կրիտիկական սցենարների ստուգման համար։

9. Հասանելիություն և աջակցություն

Հասանելիությունը և աջակցությունը սահմանվում են պայմանագրով կամ սակագնով։ Եթե SLA չի համաձայնեցվել, աջակցությունը տրամադրվում է աշխատանքային օրերին և 24/7 չէ։

Կարող ենք իրականացնել պլանային աշխատանքներ՝ հնարավորության դեպքում նախապես տեղեկացնելով։

10. Գաղտնիություն

Մենք չենք բացահայտում նախագծի տվյալներն ու նյութերը երրորդ անձանց, բացի աշխատանքի համար անհրաժեշտ մատակարարներից։ Հարցման դեպքում ստորագրում ենք NDA։

Պատվիրատուն նույնպես պարտավորվում է չբացահայտել մեր մեթոդները, ներքին նյութերը և գաղտնի նշված պայմանները։

11. Պատասխանատվության սահմանափակում

Ցանկացած պահանջի դեպքում մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է համապատասխան ծառայության համար փաստացի վճարված գումարով, բայց ոչ ավելի, քան վերջին 6 ամիսների համար։

Մենք պատասխանատու չենք անուղղակի կորուստների, բաց թողնված շահույթի, երրորդ անձանց գործողությունների հետևանքով տվյալների կորստի և հաշվետվության կամ աուդիտի հիման վրա կայացված որոշումների համար։

Այս Պայմաններում ոչինչ չի բացառում պատասխանատվությունը, որը հնարավոր չէ բացառել օրենքով։

12. Կասեցում և դադարեցում

Կարող ենք կասեցնել հասանելիությունը Պայմանների խախտման, չվճարման կամ անվտանգության սպառնալիքի դեպքում՝ հնարավորության դեպքում տեղեկացնելով պատվիրատուին։

Պատվիրատուն կարող է ցանկացած պահի հրաժարվել ծառայություններից։ Չօգտագործված կանխավճարը վերադարձվում է Վերադարձի քաղաքականության համաձայն. կատարված աշխատանքը վճարվում է։

13. Երաշխիքներ և արդյունքներ

Աշխատանքը կատարում ենք պրոֆեսիոնալ և համաձայնեցված ծավալով։ Չենք երաշխավորում կոնկրետ դիրքեր որոնման արդյունքներում, վաճառքի աճ կամ այլ բիզնես արդյունքներ, որոնք կախված են շուկայից և պատվիրատուի գործողություններից։

Երրորդ կողմի ծառայությունները և բետա գործառույթները տրամադրվում են «ինչպես կա» սկզբունքով։

14. Փոփոխություններ, իրավունք և վեճեր

Կարող ենք թարմացնել Պայմանները. նոր տարբերակը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվով։ Էական փոփոխությունների մասին տեղեկացնում ենք հաճախորդներին։

Պայմանների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը։ Կողմերը ձգտում են վեճը լուծել բանակցություններով, իսկ համաձայնության չգալու դեպքում՝ Հայաստանի իրավասու դատարանում։

Պայմանների վերաբերյալ հարցեր՝ կապի էջի միջոցով կամ [email protected] հասցեով։